Моето пътуване, като терапевт, от лично до онлайн терапия в Talkspace

Когато за първи път чух за идеята за онлайн консултиране, бях скептичен. Терапията с разговори е добре известна като лично преживяване. Обаждате се и търсите терапевт и с нетърпение чакате да се срещнете с тях в чакалнята на кабинета им за първата сесия.

Гласът им звучеше добре по телефона, но все още не сте сигурни какво да направите с тях. Истински ли са? Подходящи ли са за вас?

как да се справим с безпокойството във взаимоотношенията

С онлайн консултирането може да се замислите: Може ли това да бъде толкова ефективно, колкото личната терапия?

Вече почти две години съм доставчик на платформата Talkspace и признавам, че влязох с много трепет относно срещите с клиенти на платформата. Мога ли да бъда ефективен в тази среда?

След като видях реклама за Talkspace по време на моето пътуване с метрото, отделих малко време, за да проуча компанията и ключовите заинтересовани страни. След като се натъкнах на мисията на Talkspace, да осигуря достъп до терапия на хора, които иначе може да не я получат, знаех, че това е нещо специално.

Като част от по-голяма кауза в областта на психичното здраве говори за желанието ми да се срещна с клиенти, които иначе нямаше да бъдат достигнати. В кариерата си съм работил с различни клиенти, много от които са с недостатъчно обслужвано население в Ню Йорк. Бях измъчен от система, при която клиентите трябваше да чакат с месеци за първоначална среща.

С дългите периоди на изчакване, мобилността и финансовите проблеми смятах, че трябва да има по-добър начин да се срещнем с клиентите точно там, където са. Какъв по-добър начин от техните смартфони?

Сега, когато моята загриженост и безпокойство бяха в сила, се обърнах към компанията и изразих своето интерес да станете доставчик . Най-лошият сценарий, помислих си, е, че бих го пробвал за малко и след това да се съсредоточа отново върху това да виждам клиенти лично.

Когато получих първия си клиент на платформата, си помислих, че си паснахме добре и бях развълнуван да помогна. Представих се чрез текст и осъзнах, че съм допуснал грешка при писане.

Бях огорчен. Как мога да бъда възприет като добър терапевт, ако клиентът ми мисли, че дори не мога да пиша правилно? След това прочетох своето въведение обратно на себе си. Стана студено. Не осъзнавах колко различно гласът ми попадаше чрез текст. Бях приел за даденост, че тонът и постоянният ми ритъм ми направиха много от тежката работа.

Трябваше да забавя. Трябваше да внимавам за думите си.

След няколко грешни стъпки в първоначалните ни разговори, аз и първият ми клиент се опознахме добре. Успяхме да се доверим, че когато се случат грешки, ще се опитаме да си дадем ползата от съмнението. Разбрах как въпросът ми „Какво ще кажете да опитате по този начин?“ може да излезе като покровителствено по начин, който не бях възнамерявал.

Вече известно време съм доставчик на платформата и се чувствам по-комфортно с начина, по който работя с клиенти. Наясно съм как моят избор на думи и глас се срещат чрез текст и не забравям да използвам видео или аудио съобщения, за да допълня разговорите си с клиенти.

Тази стратегия е особено полезна, когато осъзная, че думите ми могат да бъдат интерпретирани по няколко различни начина, без допълнителната полза от тона или изражението на лицето. Научих, че има предизвикателства пред онлайн терапията, но има и някои големи ползи.

карат ли ви антидепресантите да наддавате на тегло

Това, което не осъзнавах, е, че когато сте част от ежедневието на клиентите си, можете бързо да изградите силен терапевтичен съюз. Някои клиенти се чувстват удобно да споделят снимки на своите домашни любимци, любими места в домовете си и дори ваканциите си.

Също така виждам и чувам как се разбират с домашните и се придвижват с моите въпроси и мисли. Няма натиск да се реагира незабавно в последователни отговори. И двамата имаме време да обработим, без да усещаме натиск да звучи или да изглеждаме брилянтно. Не става дума за това. Става въпрос само за показване и извършване на работата.

Друго голямо предимство, което видях, е възможността да бъда с клиента си в момента. Има моменти, когато чатът на живо (или обажданията) може да бъде полезно, за да преведете клиента през опит в реалния живот. Макар да не съм там физически, аз съм там в техния джоб.

Онлайн терапията ми предлага способността да обучавам моя социално тревожен клиент, който е на парти и не знае какво да прави. Също така мога да помогна на моя клиент да се справи по време на маратонски спор с партньора си по по-бърз начин, отколкото може да позволи личната терапия.

Има предизвикателства, които трябва да се вземат предвид при онлайн консултирането и терапията. И все пак доказателството е в пудинга. Независимо от медията, говоренето с лицензиран терапевт за вашите притеснения и надежди за бъдещето е добра идея. Видях ръста на клиентите си и ръста на себе си като онлайн доставчик.